Перед установкой и настройки необходимо скачать и установить программу Автопрозвонка. Если перед этим вы использовали старую версию программы, следует предварительно сохранить файлы старой версии или установить новую версию в отдельный каталог. Далее нужно запустить программу и выполнить настройки трех компонентов системы - источника данных, модема и сценария:

1. Настройка источника данных
   
      Так как программа позволяет работать с большинством известных форматов баз данных, настройка источника данных необходима для подключения конкретной базы данных к программе. Для демонстрации возможностей программы и в комплекте с программой поставляется несколько вариантов различных баз данных, которые располагаются в каталоге установки программы в подкаталоге Data (по умолчанию C:\Program Files\Автопрозвонка\Data\).
    
   • Ring.dbf - в формате dBASE IV (dbf);
   • Ring.mdb - в формате Microsoft Access (mdb);
   • Ring.xls - в формате Microsoft Excel (xls);
   
        При выборе документа Excel необходимо учитывать, что при его использовании невозможна одновременная работа программы и редактирование данных документа. Большинство остальных форматов данных поддерживают разделяемый доступ, что позволяет одновременно использовать данные в программе и модифицировать их другими приложениями.
      Помимо этого, при выборе источника данных следует иметь ввиду, что если при обработке данных предъявляются особые требования к надежности, следует использовать базу данных поддерживающих механизм транзакций, например: Microsoft Access, MySQL, MSSQL, Oracle и т.д. В случае сбоя в базах данных не поддерживающих механизм транзакций, таких как Excel, dbf и т.д. возможна потеря ранее записанных данных или повреждение самой базы данных.
      Для доступа к файлам dbf рекомендуется использовать Microsoft FoxPro VFP Driver (dbf). Однако следует знать, что указанный драйвер и ряд других драйверов не поставляются в составе операционной системы, начиная с Windows XP. При этом драйвер отображается в списке доступных драйверов, при попытке его настройки возникает сообщение о необходимости установки этого драйвера, а при попытке использования источника данных созданного с использованием этого драйвера, появляется сообщение об ошибке. В этом случае, следует скачать ODBC-драйвер с сайта Microsoft и установить его.
      Предпочтительнее использовать формат данных, который вы используете в повседневной работе и наиболее удобный для вас. Например база данных информационной системы, которую вы используете в своей работе. Если предпочтений в выборе базы данных нет, мы рекомендуем использовать базу данных в формате Microsoft Access, как наиболее простую и надежную базу данных для настольных приложений.
      Если вы запускаете программу в первый раз, автоматически запустится мастер настройки источников данных. (Мастер настройки источников данных можно впоследствии запустить и из программы, для этого следует в дереве объектов выделить элемент Источник данных и нажать в панели кнопок кнопку Мастер, или выбрать в меню пункт Элемент->Мастер).
      Мастер настройки источника данных позволяет автоматически настроить источник данных для доступа к одной из баз данных, поставляемой с программой или настроить доступ к другим данным.
   
      Для автоматической настройки источника данных к к одной из базе данных поставляемых с программой следует сделать:
    
   • На первом экране мастера настройки базы данных следует выбрать пункт Поставляемая с программой, выбрать нужный формат бызы данных из списка предложенных и продолжить работу мастера нажав кнопку Далее.
   • Программа автоматически создаст источник данных с именем RingDataSource для доступа к выбранной базе данных. Следует нажать на кнопку Готово для завершения работы мастера.
   • На этом настройка источника данных завершена и, после завершения работы мастера настройки модема, следует перейти к проверке настройки источника данных.
   
        Если необходимо настроить доступ к другой базе данных, например Microsoft Access следует сделать:
    
   • На экране выбора базы данных следует выбрать пункт Другая и продолжить работу мастера нажав кнопку Далее.
   • В появившемся окне выбора источника данных следует переключится на вкладку Источник данных компьютера (Machine Data Source).
   • Далее следует создать новый источник данных нажав на кнопку Создать (New).
   • В появившемся окне создания нового источника данных необходимо выбрать Пользовательский источник данных (User Data Source) и нажать на кнопку Далее (Next).
   • Во вкладке выбора драйвера для источника данных необходимо выбрать драйвер с именем Microsoft Access Driver (*.mdb) и нажать на кнопку Далее (Next).
   • Появится окно подтверждения создания нового источника данных для доступа к документам Access. Подтверждаем создание нового подключения к источнику данных нажав на кнопку Готово (Finish).
   • В появившемся окне свойств нового источника данных указываем произвольное имя источника данных (Data source name), например, RingData.
   • Для выбора нужной базы данных нажимаем на кнопку Выбрать (Select).
   • В появившемся окне находим каталог, в который установлена программа Автопрозвонка (по умолчанию C:\Programm Files\Автопрозвонка) и переходим в подкаталог Data.
   • В указанном каталоге выделяем файл Ring.mdb. Проверяем, что флажки Только чтение (Read Only) и Монопольный доступ (Excusive Access) не установлены и подтверждаем выбор нажав на кнопку ОК.
   • В окне свойств источника данных нажимаем OK.
   • В окне выбора источника данных выбираем созданный источник данных (с именем RingData) и нажимаем OK.
   • В мастере настройки источника данных нажимаем Готово.
   • Сохраняем настройки программы нажав на кнопку Сохранить или выбрав в меню пункт Файл->Сохранить.
   • На этом настройка источника данных завершена и, после завершения работы мастера настройки модема, следует перейти к проверке настройки источника данных.
   
       Проверка настройки источника данных. Для того, что бы проверить работоспособность источника данных нужно выполнить следующие шаги:
    
   • Убедитесь, что в свойствах элемента Источник данных выбран источник данных с нужным именем.
   • Разверните в дереве объектов элемент Источник данных, выберите любой запрос или создайте новый.
   • Введите в тексте запроса SQL-запрос: select * from Ring
   • Нажмите на вкладку Результаты.
   • Если источник данных настроен правильно, во вкладке Результаты появятся записи из таблицы Ring.
   • Если вместо записей появится сообщение об ошибке, значит на каком то этапе настройки источника данных допущена ошибка или вы не выполнили установку нужного ODBC-драйвера (ряд драйверов не поставляются в составе операционной системы начиная с Windows XP, поэтому иногда требуется дополнительная установка нужного драйвера). Попробуйте повторить настройку источника данных и, если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки с указанием текста ошибки.
   
    
2. Настройка модема
   
      Если вы запускаете программу первый раз, после мастера настройки источника данных автоматически запустится мастер настройки модема. (Мастер настройки модема можно запустить в последствии из программы, для этого следует в дереве объектов выделить элемент Устройства и нажать в панели кнопок кнопку Мастер, или выбрать в меню пункт Элемент->Мастер). Для настройки модема, следует выполнить все шаги указанного мастера:
    
   • На первом экране мастера настройки модема нужно внимательно прочитать, выполнить рекомендации мастера и нажать кнопку Далее.
   • На следующем экране мастер предложит сформировать журнал настройки модема. Если с настройкой модема возникают проблемы, следует выбрать Создать файл отчета и указать имя файла (по умолчанию Modem.log). В этом случае, в процессе своей работы мастер настройки модема сформирует в каталоге программы (по умолчанию C:\Programm Files\Автопрозвонка) подробный отчет о своей работе в файле с указанным именем. После выбора варианта формирования журнала следует нажать на кнопку Далее.
   • На следующем экране мастер настройки модема осуществит поиск доступных устройств на вашем компьютере. Следует дождаться завершения поиска и нажать на кнопку Далее.
   • Если мастеру настройки модема не удалось найти ни одного доступного модема, а вы уверены, что они есть, включены и подключены к компьютеру, убедитесь, что они не используются другими программами. Например, они могут неявно использоваться службой факсов или службой удаленного доступа. В этом случае, следует остановить эти службы и повторить работу мастера.
   • Если мастеру настройки модема удалось обнаружить доступные модемы, на следующем экране мастера следует выбрать один из COM-портов, к которому подключен модем, или название модема и нажать кнопку Далее.
   • На следующем экране мастер настройки модема выполнит подбор стандартного набора команд для выбранного модема.
   • Если процесс подбора команд завершился успешно, мастер сообщит, какой именно набор команд выбран и предложит настроить следующий модем, если ему удалось обнаружить более одного модема в системе.
   • Если мастеру настройки модема не удастся подобрать один из стандартных наборов команд, следует предложить мастеру исследовать модем и создать новый набор команд. Однако использовать его не рекомендуется. Как правило, лучше всего использовать один из стандартных наборов команд. Иногда требуется небольшая подстройка этого набора под конкретный модем. Для того, что бы выяснить какой из стандартных наборов команд наилучшим образом подойдет для вашего модема, следует обратиться в службу поддержки и приложить к письму файл журнала настройки модема.
   • Если в процессе работы мастера вы получите сообщение о том, что мастер не смог определить наличие голосовых функций в вашем модеме, вам следует использовать другой модем, имеющий голосовые функции (кнопка Voice на модеме не говорит о наличии в нем голосовых функций). Если же такого модема нет под рукой, вы все равно сможете проверить работоспособность программы без модема, прослушивая голосовые сообщения программы на звуковой карте. Для этого нужно в программе, в свойствах элемента Модем установить флажок Режим отладки.
   • Если в процессе работы мастера настройки модема возникли трудности, следует вернуться на первую страницу мастера (либо запустить мастер заново), установить флажок Формировать журнал настройки модема и ввести имя файла. Затем следует продолжить работу мастера до конца. Полученный журнал следует оправить в службу поддержки. Во время ожидания ответа можно проверить работу программы, без использования модема в режиме отладки.
   • Если мастеру настройки модема удалось настроить модем, следует завершить работу мастера и перейти к настройке сценария.
   
    
3. Настройка сценария
   
       Настройка сценария позволяет подключить к программе нужный сценарий работы программы. Для этого следует выполнить следующие действия:
    
   • В программе в дереве объектов следует развернуть элемент Устройства. Появится список модемов.
   • Далее необходимо развернуть нужный модем. Появится элемент Сценарий.
   • Нужно выбрать в дереве элемент Сценарий и в правом окне свойств сценария в выпадающем списке выбирать имя нужного сценария, например: Автопрозвонка.srt, Автоответчик.srt или Счетчик.srt.
   • Затем следует сохранить настройки программы нажав на кнопку Сохранить или выбрав в меню пункт Файл->Сохранить.
   • Подключение сценария завершено.

    В случае возникновения сложностей с работой сценария, следует сформировать журнал выполнения сценария. Для этого в программе, в свойствах модема нужно установить флажок Формировать журнал выполнения сценария и ввести имя файла журнала. При последующий запусках сценария, программа будет формировать подробный отчет о работе сценария в указанный файл (файл будет располагаться в каталоге программы, по умолчанию C:\Programm Files\Автопрозвонка). При обращении с вопросами в службу поддержки следует подробно указывать возникшую проблему и прикладывать к письму журнал выполнения сценария в виде файла.