В условиях роста потребительского и ипотечного кредитования все актуальнее становится проблема регулярного информационного взаимодействия с клиентом. Как использовать информационные технологии в этом трудоемком процессе? Об этом высказал свое мнение директор компании разработчика программного обеспечения Wentor Software Евгений Абрамов:

   - Несомненно, большинство задач банков по информированию клиентов можно решить с помощью автоматизации процесса оповещения клиентов. На сегодняшний день продукт нашей компании - программа компьютерной телефонии "Автопрозвонка" - является наиболее экономичным комплексным решением для осуществления таких задач, как автоматическое оповещение абонентов и ответы на входящие звонки в режиме автоответчика. Напомнить о сроке очередной выплаты, проинформировать о просрочке платежа, сообщить о снижении процентной ставки или начале акции, о новых видах вкладов - все это и многое другое можно делать, используя программу "Автопрозвонка".

   Банки и кредитные учреждения России и стран ближнего зарубежья уже не первый год пользуются программой "Автопрозвонка". По нашим данным, за 2007 г. доля банков среди клиентов компании выросла в 2 раза, что говорит о востребованности и эффективности программы в сфере управления финансами.

   Отличительная особенность нашей программы - для нее не нужны дорогостоящие специализированные голосовые платы. Компьютер, обычный модем с голосовыми функциями и телефонная линия - все, что требуется для работы программы.

   "Автопрозвонка" позволяет не просто передавать голосовые сообщения и интеллектуально отвечать на входящие звонки, но и создавать полноценный речевой диалог с абонентом. Программа работает напрямую с большинством существующих баз данных - от текстового файла до промышленных баз данных Oracle, что позволяет использовать существующую информационную систему предприятия.

   Познакомиться с программой и оценить ее работоспособность можно на сайте компании, сотрудники компании готовы дать ответы на вопросы по телефону и электронной почте.