В октябре мы обратились к пользователям "Автопрозвонки", не первый год использующим программу на своих предприятиях, с просьбой высказать о ней свое мнение. Нам ответили из самых различных городов России специалисты предприятий телекоммуникационной сферы, сферы ЖКХ, торговли, банковского сектора.

   В своих отзывах пользователи "Автопрозвонки" отмечают такие преимущества программы как гибкость настройки, широкие возможности интерактивного общения с адресатом.

   В большинстве случаев "Автопрозвонка" используется для информирования клиентов или абонентов о новых услугах, тарифных планах, задолженностях по оплате, сроках погашения кредитов. Многие пользователи отмечают существенное снижение дебиторской задолженности предприятию в результате использования "Автопрозвонки". Положительно оценивают и возможность высвободить персонал, предоставляемую "Автопрозвонкой".

   Мы ждем и ваших отзывов о программе "Автопрозвонка".

   О программе "Автопрозвонка":

• Благодарственное письмо отдела автоматизации ОАО КБ "Сибакадембанк"

  Отдел автоматизации Сибакадембанка выражает признательность компании Wentor Software, создателю программного продукта "Автопрозвонка". Программный продукт "Автопрозвонка" используется нами более полугода. С помощью этой программы нам удалось эффективно решить проблему информирования наших клиентов о необходимости своевременно производить платежи по кредитам физических лиц.    Программа "Автопрозвонка" современна и технологична, что позволяет оперативно информировать широкий круг клиентов банка. Гибкость настроек сценария позволяет модифицировать его в зависимости от особенностей задач, поставленных перед специалистом. Программа удобна в использовании, не требует дорогостоящего дополнительного оборудования, регулярно обновляется, что также является ее преимуществом. Служба поддержки компании позволяет оперативно решать вопросы, связанные с эксплуатацией программы.    Мы уверены, что использование программного продукта "Автопрозвонка" в работе с клиентами, будет правильным выбором для любого банка.    Начальник Отдела Безопасности ОАО КБ "Сибакадембанк" А.В. Савенков

  
  
• Фетисов Виктор Александрович, инженер-программист ОАО "Центртелеком" Рязанский филиал Рязанский УЭС:
  - Все, что мне нужно, работает стабильно, без сбоев! Отличный продукт, отлично работающий, легко настраиваемый, легок в управлении, незаменим для отдела по работе с дебиторами!!!! Не пугайтесь использовать этот продукт, он себя окупает за несколько месяцев. После 2-3 дней обзвонки должников оплата за предоставленные услуги растет и дебиторская задолженность снижается.
   
• Хромых Александр Геннадъевич, инженер ООО "Новые телесистемы" (IP-телефония, кабельное телевидение, интернет):
  - Мы пользуемся "Автопрозвонкой" несколько месяцев. За это время благодаря своевременному информированию уменьшилось число абонентов-должников. Информирование тех, кто просто забыл заплатить, а не намеренно не платит, привело к желаемому результату. Преимущества программы - нет необходимости в дополнительном оборудовании, кроме голосового модема - это большой плюс! Работа с драйверами ODBC позволяет работать с большинством баз данных - тоже очень удобно. Гибкая настройка сценария позволяет адаптировать программу под различные нужды.
   
• Першин Сергей Николаевич, иженер-программист Нововоронежского узла электрической связи Воронежского филиала ОАО "ЦентрТелеком":
  - Наше предприятие предлагает услуги телефонной, телеграфной связи, предоставление доступа к сети Интернет. Программой "Автопрозвонка" пользуемся с мая 2003 года, т.е. более 2,5 лет. Организуем с ее помощью прозвоны должников с предупреждением об отключении и информирование определенных категорий абонентов. Благодаря "Автопрозвонке" удалось решить ряд проблем - уменьшилась в 2 раза дебиторская задолженность абонентов, при необходимости оповещения определенных категорий льготников исключилось участие сотрудников для персонального уведомления. Программа очень удобна для операторов связи, предприятий коммунальной связи. Без нее было бы сложнее.